qq可以说是我们每天都使用的一个聊天软件,但是在使用过程中难免会遇到各种问题,比如说不能登录的情况,那么qq登不上是什么原因呢?这时候可能原因比较多,下面我们就来简单介绍一下。
qq登不上是什么原因?如何解决?
一、当提示 登录失败,原因:登录失败,提示信息: 很抱歉,您的号码暂时不能登录。请联系客服中心 的时候
(相关资料图)
答:为了保障QQ用户的利益,根据国家八部门规范互联网产业经营管理秩序的专项行动的指示,腾讯公司配合查处利用网络发布经营信息、私自架设服务器、外挂软件程序等等的专项行动。
经过核实,由于该号码多次被其它用户投诉发送骚扰而被封,请您在客服为您处理后的10天重试。很遗憾出现这样的事情,腾讯公司相关部门是经过取证核实后才会作出这样的处理,建议您以后注意使用。
注:目前需要用户在提供QQ号码后(以论坛新帖方式),待客服查看后才会为您的号码进行手动解封,并在解封后的10天才可以登录,而并非自动解封,对此请您与广大用户了解。
二、当提示 登录失败,提示信息:对不起,服务器正在维护中,请稍候再试,错误代码401和登录失败,提示信息:非常抱歉,后台系统正在进行性能升级,部分功能暂时无法使用,请您原谅的时候
答:这是由于QQ系统调整引起的,所以会造成某些号段的号码不能正常登录,给您带来的不便深表歉意,建议您可以稍后再进行尝试即可。
三、当提示登录失败,提示信息:对不起,该号码目前无法登录
答:这是由于您的号码属于QQ行号码或者是会员靓号,且目前正处于关闭状态,建议您稍后选择相应的支付方式进行续费开通再尝试操作。
四、当提示 登录失败,提示信息:服务器拒绝,提示信息:密码不正确的时候
答:出现密码错误的提示,可能是由于密码被窃取,盗号者修改了您的QQ号码所致。建议您升级更新一下杀毒软件,仔细查杀电脑中的病毒。
五、当提示 登录失败,提示信息:抱歉地通知您,现在是上线高峰时间,暂时不能同时使用更多QQ的时候
答:1.出现这种情况是因为现在是上线高峰期,服务器对同一IP登录多个QQ作出了限制,请您稍后尝试登录多个QQ。如果因为上一个QQ没有正常结束程序原因而引起的认定错误,您可以进入任务管理器(同时按下ctrl+alt+del调出)手动结束残留的QQ.exe进程以顺利登录。
2.可能是由于网络繁忙、您上网方式或是您所使用的IP(包括真实IP和代理服务器IP)登录过多的QQ等原因所造成,建议您稍后尝试操作或是更换上网方式再次登录,也可以尝试使用代理服务器登录。
六、当提示 登录失败,提示信息:最终第一次号码注册登录失败和登录失败,提示信息:最终登录失败的时候
答:1.首先确认下是否正常联网。
2.可能由于网络防火墙设置问题,从而造成的QQ无法正常登录,此时建议您暂时关闭网络防火墙,并且重新尝试登录。
3.可能是由于网络繁忙或是您上网方式等原因所造成,建议您稍后尝试操作或是更换上网方式再次登录。
4.可能因局域网实行封锁限制(端口被封),所以造成您的QQ无法正常登录,建议您可以可以开通QQ会员,从而使用会员VIP模式登录,当然您也可以联系下网络管理员。
5.可能代理服务器设置不正确或者是您所使用的代理服务器已经失效,建议更换代理服务器或者不使用代理,即可正常登录。
6.建议尝试使用选择登录服务器。
7.可能是由于电脑内的QQ文件受损所导致,此情况如是单个号码有问题,建议您将这个号码的本地聊天记录清除即可(在QQ安装目录下搜索以该号码命名文件夹进行删除即可,登录窗口中先输入QQ号码——高级设置——清除记录——同时删除该帐号对应的所有聊天记录文件 打勾 —— 输入QQ密码——确定,即可清除记录)。如是所有号码登录都出现此情况,请您卸载目前所使用的QQ版本以及删除所有号码命名文件夹,然后再登录重新下载,并且安装在不同路径下进行尝试。
8.如果您仍然无法正常登录,请您提供您的QQ号码、QQ密码、登录的时间、同一电脑上其它QQ能否登录、使用的版本、客户端的登录方式为TCP、UDP、还是会员VIP、无法登录的提示、登录的服务器IP等详细资料,以邮件的形式发送到腾讯公司的邮箱,以便让专职工作人员测试后给予您准确的解答。
七、当提示 登录失败,原因:登录失败,提示信息: 尊敬的用户:您所使用的QQ版本太旧,下载并安装最新的QQ版本的时候
答:因为部分老的版本,涉及到安全使用的问题,为避免用户受到影响,所以才停止了使用,那么就需要下载最新版本。
以上就是有关qq登不上是什么原因的简单介绍,从本文可以看出qq登不上原因还是挺多的,如果您遇到这种问题,可以参考一下解决方式,尝试一下。
本文到此讲解结束,希望通过这篇文章能帮到你。
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