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“新建的智慧大厅离家又近,宽敞明亮,科技感十足,功能性强,线上业务几乎全覆盖,以后办啥业务就不用跑办税服务厅了,省时省心又高效。”6月25日,南阳市社旗县豫正贸易商行的办税人魏东海先生在智慧厅拿到本年度《纳税人健康检查报告》后,由衷感叹。
据悉,为加快税收便利化改革成果转化,进一步优化税收营商环境,切实提高税收服务经济高质量发展水平,该局依托“智慧+”税务,以创新赋能全面提高服务能力,全力提升纳税人缴费人获得感、满意度。
打造“社税之家”,唱响“社税无虑”。在“前台办税”的基础上,集成“后台办事”功能,建设集“学、查、办、审”于一体的无窗口智慧中心,打造“社税之家”,让纳税人在“家”无虑办业务。目前,智慧厅共接待办理税费事项5000余户次,举办“云上纳税人学堂”11期,累计观看6300余次,为各类纳税人缴费人解疑答惑9大类50条。
上线“房产交易”,升级税费服务。聚焦终端通用、数据通达、互动通畅“三通”,主动积极争取南阳市税务局与社旗县委县政府支持,与公安、自然资源、住房和城乡建设等部门共“通”协作,“点对点”直接共享数据,打破传统交易平台数据壁垒,联合推出“社旗县房产一体化交易”系统,实现高效便捷信息传输。止目前,已通过掌上端“社旗县房产一体化交易”系统实现契税申报缴纳业务108笔。
提供“健康体检”,助企稳健发展。推出全市首个“纳税人画像”服务,提供税务健康风险提醒以及权益保障途径,为企业防范风险、健康发展提供便捷、有效指引。目前已为全县2300余户次纳税人出具《纳税人健康检查报告》。
一系列创新的服务方式,得到了广大纳税人缴费人的一致点赞,收到锦旗、感谢信19面(封)。下一步,社旗县税务局将持续以“办好惠民事·服务现代化”为服务宗旨,围绕诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级以及规范执法提升等六个方面,以基础业务水平强服务能力,以创新赋能强服务水平,以争先出彩强干事创业服务决心,着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题,在提升办税缴费便利化水平方面取得更大突破。
【责任编辑:蔡东海】标签:
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