让大众生活中隐形的残障人士走向台前，AI辅助构筑无障碍社会还有多远？

来源：百度新闻 2023-07-09 06:43:23

ai for science，是今年全球人工智能界的热门概念。一部分人认为，这个概念并不完整，用ai解决最底层的科学原理问题，尔后还要forindustry，即赋能行业。

(资料图片)

那么，再然后呢？

在7月8日举办的2023世界人工智能大会科技与人文——共筑无障碍智能社会论坛上，与会专家认为，和人类文明演变中出现的所有工具一样，ai的最终目的是“forpeople”，也就是服务于人。

首先，ai打破了一部分功能壁垒。统计数据显示，全世界估计有15%人口带有某种形式的残疾生存。但在实际生活中，残障人士几乎是隐形的，他们很少出现在公共空间，也很少与陌生人接触。“ai介入正在帮助残障人士扩大参与社会的可能性。”中国残疾人艺术团团长邰丽华感受颇深。她发现，身边很多盲人艺术家手机“玩得很溜”。他们使用智能手机上的软件，使用语言识别功能进行网购、点外卖，甚至用aigc（生成式人工智能）进行作词作曲，展示创作才华，这在以前是很难实现的。

ai应用不仅仅是弥补“缺憾”，还可以消解矛盾。工业制造的一大痛点，在于天平的两端难以平衡：一端是自动化机器短时间内难以完全替代人工，柔性化制造需求的增加；另一端是高昂的人力成本，以及体力劳动者身体损耗和因此带来的理赔。长期以来，人们采取了很多方法，但很难取得平衡。

外骨骼机器人的诞生，不是力求平衡，而是打破天平。傲鲨智能科技有限公司合伙人、市场总监张华说，穿戴式的外骨骼机器人采用人机协作动力控制技术，帮助人们完成装配动作复杂、劳动强度大、速度要求高的动作，在应急救援、民用、工业、医疗、军用领域有广泛的应用场景。它的市场前景和社会效益是巨大的——数据表明，无论在美国、中国还是欧盟，腰背肩部劳损高发，以中国为例，超过50%的体力劳动者存在腰肌劳损、肩周炎等劳动损伤。在美国，企业用于支付以上病症的劳动保险总额超过160亿美元。

傲鲨作为上海杨浦本土的科创企业为人所熟知，主要是因为它在《流浪地球2》的惊艳亮相。“在电影拍摄时，我们用的是第三代产品，而到了放映时，第四代产品已经面市了。”张华说。

这从侧面说明，ai技术和产品的迭代速度之快。同时也触发了人们的隐忧：我们希望“人”强大，但又不希望他们过于强大——因为在飞速发展的大背景下，当人工智能水平发展到一定的高度，“人”未必还会按照服务人的方向发展。

在人工智能研究学者看来，ai要达到高水平阶段，仍有许多鸿沟需要跨越。今年，chatgpt点燃了agi（通用人工智能）的火花，aigc（生成式人工智能）领域入局者众，还有一些专家正在冷静思考。“如果装在生活场景里，我们用起来会发现，aigc好像没那么聪明。”北京大学超级自动化联合实验室主任马修军说，这是因为，aigc大模型有三个问题要解决。一是幻觉问题，就是大模型容易生成似是而非的内容，也就是“说假话”。二是，记忆和个性化的问题，大模型不能像人一样有记忆，只能完成单次任务。三是，多模态与物理世界交互问题。“语言大模型能否成为生产力工具，就要控制幻觉问题，建立和人的信任。”他补充，还要在大模型的基础上，补充长期记忆和推理的能力。

成本问题，也是ai发展的难点所在。嘉盛半导体首席执行官多米尼克j.史密斯说，人们短时间内无需害怕ai的到来，因为根据测算，要完全替代人脑，需要耗费至少10亿美元。而从规模上说，要达到和人脑一样的算力和任务处理水平，使用的5纳米芯片要铺满至少一个街道。“ai技术很贵，要做一个小而精确的机器人，就要数百万元人民币。我们现在的任务，应该聚焦在如果让ai的成本下降，让功能更加丰富，从而更好地服务人的工作生活。”他说。

栏目主编：陈玺撼

本文作者：戚颖璞

题图来源：上观题图

图片编辑：雍凯

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